今天，哈市道里区城安路一厂区院内，128台经检测不合格的问题饮水机被一一摆放在院中央，等待集中销毁。随着工商人员一声指令，这些存在商品安全性能和不锈刚内胆不合格以及重金属含量超标的100多个品牌的饮水机，被大型铲车顷刻间碾压成碎片。
只看外观不看“五证”
按照工商部门规定，经营者销售的饮水机必须具有强制性产品认证(3C认证)、卫生许可证、供货商营业执照、产品质量合格证和质量检测报告。记者近日走访哈市饮水机市场发现，商家推荐饮水机时，很少主动提供相关证件。而消费者购买时也只考虑外观、价格和品牌。
在道外区某电卖场的饮水机专区，销售人员对饮水机的价格、功能等信息介绍得很详细，但对其是否有相关证件则只字不提。当记者询问这款饮水机是否有“五证”时，销售人员说只有合格证和3C认证，并称饮水机有这些证件就可以。
饮水机投诉日渐增多
因为很多饮水机“五证”不全，消费者在使用中经常出现质量问题，桶装饮用水的投诉日渐成为消费者投诉焦点。记者从哈尔滨市工商局12315申诉举报指挥中心获悉，从入夏至今已达30起，与去年同期比增幅15%以上。
2008年9月21日，家住哈市道里区的刘先生家刚买的饮水机漏水，导致客厅地板上到处都是水。刘先生找到水站讨说法，水站解释说桶和饮水机本身都没有问题，是桶装水与饮水机接口的地方漏。至于刘先生所要的赔偿说法，不予支持。在当地消协的调解下，水站以送30桶水作为刘先生家损失的赔偿。
哈市工商局12315提醒市民，饮水机最常见的毛病就是漏水，漏点在下水与出水的交接点。而且部分商品采用的不锈钢内胆材质不稳定，易导致金属含量超标，危害人体健康。还要注意水桶的安全与卫生，正规水桶用手敲击桶壁声音清脆，韧性较强，而用废旧注射器、光盘等污染原料生产的“黑桶”，外观多呈暗蓝或乳白色，透明度较差，多次使用易开裂、变形。
