苹果公司向质检总局提交了召回计划，将于8月19日召回自2014年1月起销售的进口毕慈大号胶囊(Beats by Dr.Dre Pill XL参考译名)便携式扬声器产品。据该公司统计，在中国大陆地区受影响的产品数量为2965个。
苹果公司认定，在极少数情况下，召回范围内的便携式扬声器内部电池可能会过热，可能会导致轻度伤害或财产损失，存在安全隐患。对于召回范围内的毕慈大号胶囊便携式扬声器，苹果公司请求消费者免费退回该产品，并将根据消费者的选择提供相当于人民币2050元全额退款的苹果商店抵用券或电子转账。
苹果公司在其官方网站(http://www.apple.com/cn/support/beats-pillxl-recall/)向消费者公布了受影响的产品和退货流程的相关信息，消费者也可通过客户服务热线4006272273进行咨询。此外，苹果公司将联系分销及零售合作伙伴，要求其将任何剩余库存归还苹果公司停止该产品的销售。消费者也可登录质检总局网站进出口商品检验业务频道(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线12365(转2号键)，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
