10月27日，据国家质检总局网站公告，宏碁电脑(上海)有限公司日前向国家质检总局递交了报告，决定召回2009年4月至2009年9月15日期间生产的部分Acer Aspire3810系列AS3810T/AS3810TG/AS3810TZG型号笔记本电脑。在中国境内涉及数量共计12266台。

公告称，本次召回范围内笔记本电脑的左手掌托处，在重复性地受到极大压力时，该区域外壳下方的麦克风线可能会因挤压出现过热现象，从而引起机器外壳变形，以及麦克风功能失效。

宏碁电脑(上海)有限公司将为上述产品提供免费的检测**服务，并更换受到影响的机器的麦克风线。用户可登录Acer网站http://www.Acer.com.cn 或拨打Acer笔记本电脑顾客免费咨询服务热线400-700-1000，联系免费检修事宜，也可携带上述产品前往就近的Acer指定**网点接受服务。也可登录国家质检总局缺陷产品管理中心网站www.dpac.gov.cn或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话010-59799616，了解详细信息。