索尼中国官网截图
针对3-15期间央视关于外资平板电视屏幕保修这一问题，索尼(中国)有限公司今日在其官网做出正式回应，称对索尼液晶电视的保修服务进行提升，将液晶屏的保修期延长至3年。
据悉，作为索尼深化便利服务的一个环节，索尼(中国)有限公司今日做出决定，对索尼BRAVIA液晶电视的保修服务进行再次提升--从即日起购买索尼液晶电视的用户将获得液晶屏保修3年的服务。
索尼方面表示，公司正在与相关政府主管部门和消费者权益保护部门积极协商沟通，以在其指导下确定各项服务细节和范围。
索尼还强调，一直以来，公司都是在遵守中国的各项法律法规的基础上开展各项业务。同时在顾客服务方面坚持听取用户声音，努力让用户满意，不断深化安心便利的服务举措、并努力落实到用户身上。
