2014年三季度，广州市工商局委托广东产品质量监督检验研究院对广州市流通领域销售的手机商品进行了质量抽查检验，共抽检了34家生产企业生产的50款样品。经检验，16款手机商品被判定为监督总体不合格，不合格率为32.0%。

         广州市工商局已对不合格商品的销售者依据《产品质量法》的相关规定进行处罚，同时督促全市销售者做好相同生产者相同规格(款)不合格商品的下架退市工作，对于拒不履行退市的销售者广州市工商局将依法予以查处。

    本次抽检采用《商品质量监督抽样检验程序 具有先验质量信息的情形》(GB/T 28863-2012)标准，监督总体为广东省流通领域销售的相同生产者生产的同款商品的集合，监督子总体为监督总体中由单个销售者销售的商品集合。依据手机商品的国家强制性标准、商品包装明示采用的企业标准或者企业做出的质量承诺，针对当前公众关心的安全指标及产品的主要性能指标进行检测。对标志和说明、电击和能量危险的防护、电气绝缘和抗电强度、爬电距离和电气间隙、与交流电网电源的连接、机械强度、发热和温升、接触电流、传导连续骚扰、辐射连续骚扰、静电放电抗扰度等11项进行了检测。

    本次抽检中，重点关注的是与使用者安全和健康有直接联系的安全和电磁兼容检验项目，商品质量主要存在五个方面问题：一是电气绝缘和抗电强度。该项目不合格，可能使绝缘失效、电路击穿，导致使用者发生触电危险，可能发生触电或电池爆炸起火，从而引起人身伤害或生命危险。二是电气间隙、爬电距离和绝缘穿透距离。该项目不合格使得强弱电之间的隔离不完善，绝缘系统极易被击穿，从而使得用户可触及到的输出端子带危险电压，造成人员伤害，或给被充电设备造成危害。三是传导连续骚扰。手机使用适配器时产生的高频信号通过电源端子经电网传播，将给环境带来电磁污染，可能会影响其他共用电网供电的设备正常工作，并有可能对家庭其他设备的使用产生影响，严重时可能会造成供电电网的电源质量下降，影响其他电子设备的正常工作，甚至导致附近用电设备异常动作或工作失效，引发事故。四是与电网电源的连接。该项目不合格容易造成接触不良及插拔插头过程中发生触电事故。五是标志和说明项目。主要为没有标识适配器的额定电流和型号。

质量抽检不合格名单：