5.设计开发进度,成本和质量的关系
进度,成本始终是企业经营者或者投资者的核心需求,而成本和质量则是客户的核心需求。这三者密不可分,却互相排斥,所以需要统筹考虑。要抓好医疗器械产品质量工作,就要明确以提升产品竞争力作为核心,优先考虑质量,必要时可以牺牲效率和成本为高质量服务。
传统观点对质量与成本的认识:质量与成本是矛盾对立的,需要选择一个最佳平衡点。20世纪80年代对质量成本的新认识:所谓均衡点是不存在的。质量是满足要求,一次把事情做对,总成本最低。质量管理做好了,综合成本最优。
医疗器械研发周期长,注册周期也长,如果涉及临床试验则周期更长。正所谓磨刀不误砍柴工,要有耐心去打磨研发质量,在产品开发之初就要抓好产品质量,问题尽早发现和规避,一次性做对,降低不良品率,不返工,效率最高,成本最低。作为企业管理者要从长远眼光来看,树立“质量优先,以质取胜”的观念,要在质量的基础上构建产品的竞争力,价值观要从“低成本”走向“高质量”。
6.小结
医疗器械要保证产品的“安全、有效、质量可控”,这几个名词不应该只在法规文件中得到体现,而是需要在每一个器械的全生命周期得到践行,更要从源头“设计开发”阶段抓起,构建起适合于自身企业的研发流程。一个企业如果成功不能复制,不能持续推出高质量的产品,很容易经不起风浪而自己倒下,尤其是2025 年全球经济处于下行期。
优质的产品是公司发展的源泉和动力,实践IPD方法,把所有的质量要求和流程结合在一起,通过遵从流程,一次性把事情做对,实现企业的持续商业成功,造福更多的患者。