一. 要正确树立出口产品认证意识
面对庞大的国际家电需求市场,企业要把握好主攻方向,根据企业自身的产品结构及发展计划,以产品选择市场。不能眉毛胡子一把抓,什么认证都做。因为各认证机构不但要收取一笔不菲的产品检测费用,还有一年一次的年检费,所以,企业的认证工作要立足于产品,以市场为导向,有针对性地做认证,以避免不必要的经济支出。
二. 要合理选择认证机构
不同的认证机构进行同样的认证,往往会有不同的效果,其中有费用方面的,更有证书的针对性、有效性。有的客户与认证机构有产品认证和验货协议,他们通过有协议的认证机构的验货和工厂检查,不但可以了解到企业的产品质量情况,还可以了解企业的质量管理等方面的信息。因此企业在选择认证机构时,不妨先做些调查,询问客户对产品认证机构的要求,如果客户没有特殊要求,则可以通过网上查询,对各认证机构作比较,了解他们的产品认证重点及强项,以确保所获证书的有效性、实用性和针对性。
三. 要重视产品的一致性
重视产品的一致性是保证认证产品质量的一个重要手段。认证机构仅仅是对企业提供的样品负责,通过对产品防触电、电击、温度过高或火灾、机械危险、放射性危险、化学性危险等方面的检测,来验证产品符合标准的程度。检测合格后,在其检测报告中对产品的结构、原材料、关键元器件等有明确的规定,并列了明细表、照片等。这就要求认证企业在批量生产过程中不能对上述内容擅自改变。如需改变,必须要向认证机构提交申请并要得到确认。产品的一致性要求往往是有关国家或地区市场抽查的重要依据之一,所以,企业要特别重视日常批量生产时的产品一致性要求,做到生产严格按照认证要求做。
四. 要加强交流,及时了解信息
加强信息交流对产品认证工作有很大的促进作用。这里有两方面的信息源,一是与认证机构的交流。认证机构是企业了解有关产品标准最可靠的信息源,一方面,认证机构对产品标准的理解全面、详细,可以帮助有产品认证要求的企业理解标准、吃透标准并合理利用标准;另一方面,认证机构随时关注着产品标准的更新信息,并有快速、准确的收集渠道。如对便携式室内用取暖器,IEC标准原来规定对器具要做5牛顿的推力倾倒试验,但2003年IEC标准对此项试验的要求作了更改:器具本身重量低于6公斤的可以不做此项试验,这个改变对产品结构、用料多少等方面的改进是极为重要的。所以,要加强与相关认证机构的信息和技术交流,保证我们的认证产品随着标准走。二是与客户的信息交流。虽然大部分客户对产品标准的信息收集不是很专业,但他们对产品的市场信息反应很是灵敏,企业对自己产品的销售情况、用户使用情况等,客户往往是第一个知道情况的人,能把这些信息及时反馈回来,对企业发展是非常重要的。