该方法的优点是:可操作性强(例如委托市场调查公司进行);费用低;对认证机构的工作有指导意义。
该方法的缺点是:该数据参有认证机构市场运作的成份。但是如果一个认证机构不能很好的进行市场运作,其认证结果对社会的有效性也无从谈起。
一个产品的质量是制造出来的,而不是检验出来的。同样产品认证的有效性是控制出来的,而不是度量出来的。以下就产品认证有效性的控制谈几点看法:
1.要认真确定产品认证的规定要求。具体标准是:--产品认证结果使用方所关注的;--含义清楚;--目前技术能够检测的;--便于控制的。
2. 要充分了解该产品的生产特点、生命周期、制造技术现状和质量技术现状。在此基础上确定:--正确的认证模式;--确定检测技术要求;--确定生产现场的控制要求;--确定获证后监督控制要求。
3.要深入了解潜在客户群的素质分布及可接受潜在客户群的标准。这些标准应溶入生产现场的控制要求和获证后监督控制要求中。
4.要建立严密的产品认证实施规则(方案)及制定简洁、有效的产品认证程序。保证产品认证的各个评价活动的有效性。例如:检测活动、生产现场确认活动、获证后的监督活动。
5.要严格确定从事产品认证各个环节的工作人员的资格,以确保产品认证的各项工作得到正确的执行。
6.要积极搞好市场宣传,使产品认证结果的使用方正确理解产品认证结果的内涵。使的产品认证的结果被社会正确使用。